# Benchmarca > URL: https://benchmarca.com > Plataforma de monitoramento e benchmarking de redes sociais para freelancers, agências e marcas. --- ## O que é o Benchmarca? O Benchmarca é uma ferramenta de análise competitiva de redes sociais. Ele coleta dados públicos de perfis no Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok e YouTube, e apresenta métricas de engajamento, conteúdo e crescimento de forma visual e comparativa. É como ter um painel de controle onde você acompanha o desempenho dos seus concorrentes — ou dos seus próprios perfis — sem precisar acessar cada rede social manualmente. --- ## Para quem é o Benchmarca? - **Freelancers e consultores de social media** que precisam mostrar resultados e comparar marcas para seus clientes. - **Agências de marketing** que gerenciam múltiplas marcas e precisam de relatórios profissionais. - **Marcas e empresas** com times internos de marketing que querem entender seu posicionamento em relação à concorrência. --- ## Quais redes sociais o Benchmarca monitora? O Benchmarca monitora 5 redes sociais: 1. **Instagram** — Posts, Reels, carrosséis 2. **Facebook** — Posts de páginas, incluindo reações detalhadas 3. **LinkedIn** — Posts de company pages 4. **TikTok** — Vídeos, incluindo saves e play count 5. **YouTube** — Vídeos, incluindo views e comentários Todos os perfis são monitorados a partir de dados públicos. --- ## Funcionalidades principais ### Monitoramento multi-rede Acompanhe perfis de várias redes sociais em um único painel. Adicione URLs de perfis e o Benchmarca coleta os dados automaticamente. ### Métricas de engajamento Veja taxas de engajamento por views (ERV) e por seguidores (ERF), total de interações, views, likes, comentários, compartilhamentos e saves. ### Feed de conteúdo Visualize todos os posts dos perfis monitorados em um feed unificado, com filtros por rede, marca e período. ### Horários de postagem Descubra em quais dias e horários cada marca publica mais, com um mapa de calor visual. ### Compartilhamento com clientes Gere links de visualização com token para compartilhar dashboards com clientes sem precisar dar acesso à conta. ### Alertas inteligentes Configure alertas para ser notificado quando uma marca atinge marcos de engajamento, publica conteúdo viral ou muda padrões de postagem. ### Exportação de relatórios Exporte relatórios completos em PDF, PowerPoint (PPTX) e Excel (XLSX) com gráficos, tabelas comparativas e análises detalhadas. --- ## Métricas explicadas ### O que são interações? Interações é a soma de todas as ações que os usuários fazem em um post: likes + comentários + compartilhamentos + saves. No Facebook, inclui também as reações (love, wow, haha, sad, angry). ### O que é ERV (Taxa de Engajamento por Views)? ERV = (Interações / Views) × 100. Mede o quanto as pessoas que viram o conteúdo realmente interagiram com ele. É útil para avaliar a qualidade do conteúdo independente do tamanho da audiência. ### O que é ERF (Taxa de Engajamento por Seguidores)? ERF = (Interações / Seguidores) × 100. Mede o engajamento em relação ao tamanho da base de seguidores. É útil para comparar perfis de tamanhos diferentes. ### Views Número de vezes que o conteúdo foi exibido ou visualizado. No Instagram e TikTok, conta impressões/plays. No YouTube, conta visualizações do vídeo. ### Likes Número de curtidas no post. ### Comentários Número de comentários no post. ### Compartilhamentos (Shares) Número de vezes que o post foi compartilhado. ### Saves Número de vezes que o post foi salvo/favoritado. Disponível no Instagram e TikTok. ### Video Play Count Número de reproduções de vídeo. Métrica específica para conteúdos em vídeo no TikTok e Instagram Reels. ### Reações do Facebook No Facebook, além do like tradicional, existem reações detalhadas: Love ❤️, Wow 😮, Haha 😄, Sad 😢, Angry 😡. O Benchmarca coleta cada uma separadamente. ### Seguidores O Benchmarca acompanha a evolução do número de seguidores de cada perfil ao longo do tempo. --- ## Perguntas e Respostas ### Como posso monitorar as redes sociais dos meus concorrentes? Com o Benchmarca, basta adicionar as URLs dos perfis públicos dos concorrentes (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok ou YouTube). A plataforma coleta automaticamente os posts e métricas, e você pode comparar o desempenho de todas as marcas em um único dashboard. ### Quanto custa o Benchmarca? O Benchmarca oferece 5 planos: - **Trial**: Grátis por 14 dias, até 3 perfis, 1 mês de janela de captura. - **Solo**: R$ 39/mês, até 5 perfis, 2 meses de captura, 6 logins. - **Estúdio**: R$ 69/mês, até 10 perfis, 3 meses de captura, 12 logins. - **Agência**: R$ 139/mês, até 15 perfis, 9 meses de captura, 24 logins. - **Escala**: R$ 259/mês, até 20 perfis, 12 meses de captura, logins ilimitados. ### Posso testar o Benchmarca de graça? Sim! O plano Trial é gratuito por 14 dias. Você pode monitorar até 3 perfis e explorar todas as funcionalidades da plataforma. ### O que é a janela de captura? A janela de captura define o período de dados que o Benchmarca busca na primeira coleta de um perfil. Por exemplo, com janela de 3 meses, o sistema vai buscar os posts dos últimos 3 meses. Depois que os dados são coletados, eles ficam armazenados e visíveis para sempre — o histórico é ilimitado. ### Com que frequência os dados são atualizados? Depende do plano: - **Trial e Solo**: Atualização semanal. - **Estúdio**: Duas vezes por semana. - **Agência**: Três vezes por semana. - **Escala**: Atualização diária. ### Quantos perfis posso monitorar? Depende do plano contratado: de 3 perfis (Trial) até 20 perfis (Escala). Cada perfil de rede social conta como 1 — por exemplo, o Instagram e o TikTok de uma mesma marca contam como 2 perfis. ### Como exportar relatórios no Benchmarca? Você pode exportar relatórios em três formatos: PDF (relatório visual), PowerPoint/PPTX (para apresentações) e Excel/XLSX (para análise de dados). Os relatórios incluem gráficos comparativos, tabelas de métricas e análise de top posts. ### Posso compartilhar os dados com meus clientes? Sim! O Benchmarca permite criar links de visualização com tokens. Você seleciona quais marcas e redes incluir, gera um link e envia para o cliente. Ele pode ver o dashboard sem precisar criar conta. ### Como funcionam os alertas do Benchmarca? Você pode configurar regras de alerta para ser notificado quando certas condições acontecem, como: um post ultrapassa X interações, uma marca publica conteúdo patrocinado, ou há uma mudança significativa na frequência de postagem. Os alertas podem ser recebidos por e-mail ou no navegador. ### Qual a diferença entre ERV e ERF? O ERV (Engajamento por Views) divide as interações pelo número de views — mostra o quanto o conteúdo engajou quem o viu. O ERF (Engajamento por Seguidores) divide as interações pelo número de seguidores — mostra o quanto a base de seguidores está ativa. Use ERV para avaliar qualidade de conteúdo e ERF para comparar marcas de tamanhos diferentes. ### O Benchmarca acessa contas privadas? Não. O Benchmarca só coleta dados de perfis públicos. Não é necessário fornecer login ou senha de nenhuma rede social. ### Posso monitorar meus próprios perfis? Sim! Muitos clientes usam o Benchmarca para monitorar seus próprios perfis junto com os dos concorrentes, facilitando a comparação direta. ### O que são marcas no Benchmarca? Uma marca é um agrupamento de perfis de redes sociais. Por exemplo, a marca "Nike" pode ter perfis no Instagram, Facebook e TikTok. Isso permite ver métricas consolidadas por marca. ### Como o Benchmarca calcula o engajamento? O engajamento é calculado somando todas as interações de um post (likes + comentários + compartilhamentos + saves + reações). A taxa de engajamento pode ser calculada de duas formas: dividindo por views (ERV) ou por seguidores (ERF). ### O Benchmarca mostra dados em tempo real? Não em tempo real. Os dados são coletados periodicamente conforme a frequência do seu plano (de diário a semanal). As métricas refletem o estado dos posts no momento da última coleta. ### Posso ver os horários em que os concorrentes postam? Sim! O Benchmarca tem um recurso de mapa de calor que mostra os dias da semana e horários em que cada marca mais publica. Isso ajuda a identificar padrões de postagem e encontrar os melhores horários para publicar. ### O Benchmarca funciona em português? Sim! A interface está disponível em português brasileiro e inglês. Você pode alternar entre os idiomas a qualquer momento. --- ## Planos e preços | Plano | Preço/mês | Perfis | Janela de captura | Logins | Atualização | |----------|-----------|--------|-------------------|-----------|-----------------| | Trial | Grátis | 3 | 1 mês | 1 | Semanal | | Solo | R$ 39 | 5 | 2 meses | 6 | Semanal | | Estúdio | R$ 69 | 10 | 3 meses | 12 | 2x por semana | | Agência | R$ 139 | 15 | 9 meses | 24 | 3x por semana | | Escala | R$ 259 | 20 | 12 meses | Ilimitado | Diária | Todos os planos incluem: histórico ilimitado após coleta, exportação de relatórios, compartilhamento por link, alertas e suporte. --- ## Contato e links - Site: https://benchmarca.com - Preços: https://benchmarca.com/pricing - Criar conta: https://benchmarca.com/auth?signup=true - Termos de uso: https://benchmarca.com/terms - Política de privacidade: https://benchmarca.com/privacy